答：计划性的管网改造和维修停水，供水企业将通过24小时客户服务热线、张贴停水通知、新闻媒体发布、用户短信通知及微信推送等方式，把停水信息提前12小时通知用户，如停水超过24小时或范围较大时，供水企业将采用临时供水设施向用户供水。