答：每年1月1日至3月31日为集中办理期，办理本年度（包括新申请用户及续办用户）“多人口用水基数”申请业务。

申请人需带身份证原件、复印件以及符合申请地址的居民户口登记簿原件、复印件在工作时间内到供水营业大厅进行申请。如果非用水户主本人办理的，代办人须持户主及代办人身份证办理。多人口家庭的用水登记地址与户口簿登记地址一致，用水户名须在户口簿之内。